Wyniki Norton Cybercrime Report 2012 ujawniają, że cyberprzestępstwa kosztują polskich użytkowników indywidualnych nawet 4,8 mld zł
Średni koszt ponoszony przez ofiarę spada, ale rośnie liczba incydentów w sieciach społecznościowych i kierowanych na urządzenia mobilne
Warszawa, 25 września 2012 r. — Firma Symantec opublikowała doroczny raport na temat cyberprzestępczości — Norton Cybercrime Report. Oparto go na jednym z największych na świecie badań opinii na temat przestępczości internetowej, wymierzonej w użytkowników indywidualnych. Jego celem jest zrozumienie jak cyberprzestępczość oddziałuje na konsumentów i w jaki sposób rozwój technologii wpływa na ich bezpieczeństwo. Norton Cybercrime Report 2012 powstał w oparciu o informacje uzyskane od ponad 13 000 dorosłych respondentów z 24 krajów, w tym z Polski. Z obliczeń wynika, że w ostatnich 12 miesiącach koszty bezpośrednie[i] związane z globalną cyberprzestępczością wymierzoną w konsumentów wyniosły na całym świecie 110 mld dolarów[ii], a w Polsce - 4,8 mld zł (1,4 mld USD).
W każdej sekundzie ofiarą cyberprzestępstw pada 18 dorosłych osób[iii]. W skali globalnej oznacza to ponad półtora miliona ofiar dziennie. Bezpośrednio pokrzywdzeni tracą średnio 197 dolarów rocznie. W Polsce kwota ta wynosi aż 672 zł[iv].
W ostatnich 12 miesiącach z cyberprzestępczością zetknęło się na całym świecie 556 milionów dorosłych[v] (w tym 7,2 mln Polaków). To prawie połowa osób korzystających z Internetu[vi].
Nowe obszary cyberprzestępczości
Tegoroczne badanie wskazuje na rozwój „nowych” form cyberprzestępczości, ukierunkowanych na sieci społecznościowe i urządzenia mobilne[vii]. Aż 39% użytkowników sieci społecznościowych było już ofiarami przestępstw w tych sieciach (w Polsce 42%). Tylko w ciągu ostatniego roku, co piąta dorosła osoba na świecie korzystająca z Internetu (21%) padła ofiarą przestępstwa w sieci społecznościowej lub mobilnej (w Polsce 16%).
Warto uwypuklić kilka niepokojących faktów globalnie i w Polsce:
- 15% użytkowników sieci społecznościowych podaje, że ktoś włamał się na ich profil i podszywał się pod nich (w Polsce 9%),
- co dziesiąty użytkownik sieci społecznościowej przyznaje, że stał się ofiarą oszustwa typu „scam” lub fałszywego łącza w sieci społecznościowej (w Polsce 8%),
- 75% użytkowników Internetu ma świadomość, że cyberprzestępcy działają w sieciach społecznościowych, ale tylko 44% (40% w Polsce) używa rozwiązania chroniącego przed zagrożeniami w sieci społecznościowej
- prawie jedna trzecia użytkowników mobilnych (31% na świecie, 34% w Polsce) otrzymała wiadomość tekstową od nieznanego nadawcy, z propozycją kliknięcia podanego łącza lub wybrania nieznanego sobie numeru w celu odebrania „poczty głosowej”.
„Cyberprzestępcy zmieniają taktykę — atakują szybko rozwijające się platformy mobilne i sieci społecznościowe, których użytkownicy są mniej świadomi zagrożeń” — mówi Marian Merritt, rzecznik marki Norton ds. bezpieczeństwa w Internecie. „Jest to zgodne z ustaleniami tegorocznego raportu Symantec Internet Security Threat Report[viii], w którym ustalono, że w 2011 roku liczba zagrożeń mobilnych w porównaniu z poprzedzającym rokiem wzrosła prawie dwukrotnie”.
Norton Cybercrime Report 2012 pokazuje, że większość internautów podejmuje podstawowe kroki w celu zabezpieczenia siebie i swoich informacji osobistych, np. usuwa podejrzane wiadomości e-mail i unika podawania swoich danych osobowych online. Jednak inne ważne środki ostrożności są ignorowane: 40% respondentów nie używa skomplikowanych haseł lub nie zmienia ich odpowiednio często (w Polsce 42% internautów), a ponad jedna trzecia nie sprawdza symbolu kłódki w przeglądarce przed wprowadzeniem online poufnych informacji osobistych, takich jak dane konta bankowego.
Ponadto z tegorocznego raportu wynika, że wielu dorosłych internautów nie zdaje sobie sprawy jak bardzo zmieniły się formy cyberprzestępstw w ciągu ostatnich lat i jakie są naprawdę skutki oddziaływania złośliwego oprogramowania (na przykład wirusów) na komputer. Aż 40% dorosłych użytkowników na świecie (w Polsce 46%) nie wie, że szkodliwe oprogramowanie może działać w ukryciu, co utrudnia zorientowanie się, że komputer został zainfekowany.
„Dawniej szkodliwe programy i wirusy powodowały widoczne zakłócenia w działaniu komputera” — mówi Merritt. „Pojawiał się niebieski ekran lub komputer zawieszał się, ostrzegając użytkownika o infekcji. Metody cyberprzestępców uległy zmianie. Zależy im na tym, aby pozostać w ukryciu. Tegoroczne wyniki wskazują, że prawie połowa użytkowników Internetu jest przekonana, że dopóki komputer się nie zawiesza lub nie zaczyna nieprawidłowo działać, to nie są oni ofiarami ataku. Niestety wielu z nich jest w błędzie”.
Skomplikowane hasła nadal są kluczowe
Ponad jedna czwarta (27%) dorosłych internautów na świecie (16% w Polsce) deklaruje, że została powiadomiona o potrzebie zmiany hasła do zagrożonego konta e-mail. Użytkownicy wysyłają, odbierają i przechowują niemal wszystko w Internecie: od prywatnych zdjęć (50%), po korespondencję i dokumenty związane z pracą (42%), wyciągi bankowe (22%) i hasła do innych kont online (17%) — dlatego konta e-mail mogą być potencjalną furtką dla przestępców szukających zarówno informacji osobistych jak i firmowych.
„Osobiste konta e-mail często zawierają klucz do naszego sieciowego świata. Przestępcy mogą nie tylko zyskać dostęp do zawartości skrzynki odbiorczej, ale także resetować hasła do wszystkich serwisów internetowych, z których korzystamy, dzięki kliknięciu łącza „zapomniałem hasła”, przechwytywać wiadomości z nowymi hasłami i blokować nam dostęp do naszych własnych kont” — powiedział Adam Palmer, główny doradca ds. bezpieczeństwa Norton. „Należy dobrze zabezpieczyć swoje konta e-mail, używając skomplikowanych haseł i często je zmieniając”.
Więcej ustaleń zawartych w publikacji Norton Cybercrime Report 2012, globalnych i z podziałem na poszczególne kraje, można znaleźć pod adresem http://www.norton.com/2012cybercrimereport.
Informacje o produktach marki Norton
Norton chroni to, co najważniejsze dla użytkowników we wszystkich aspektach ich cyfrowego życia. Norton oferuje szereg rozwiązań technologicznych, zapewniających bezpieczeństwo przy korzystaniu z komputera PC i urządzeń mobilnych, a także pomoc techniczną i backup danych online. Bezpłatne oprogramowanie antywirusowe i inne narzędzia chroniące przed szkodliwym oprogramowaniem, wyłudzaniem danych (phishingiem) i kradzieżą tożsamości można znaleźć na stronie http://www.norton.com. Polub Norton na Facebooku: http://www.facebook.com/norton oraz http://facebook.com/ZabezpieczamSie.
Informacje o firmie Symantec
Firma Symantec jest światowym liderem w zakresie zabezpieczeń, zarządzania systemami pamięci masowych, które pomagają firmom i klientom indywidualnym w bezpieczny sposób zarządzać danymi. Nasze oprogramowanie i usługi chronią przed większą ilością zagrożeń, w większej liczbie punktów, bardziej kompleksowo i efektywnie – niezależnie od miejsca lub sposobu wykorzystywania informacji. Więcej informacji na stronie www.symantec.com.
Metodologia raportu Norton Cybercrime
Badanie przeprowadziła firma StrategyOne w okresie od 16.07.2012 do 30.07.2012 metodą ankiet online, które objęły 13 000 osób dorosłych, w wieku od 18 do 64 lat, z 24 krajów (Arabia Saudyjska, Australia, Brazylia, Chiny, Dania, Francja, Holandia, Indie, Japonia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Niemcy, Nowa Zelandia, Polska, Rosja, RPA, Singapur, Szwecja, Turcja, USA, Wielka Brytania, Włochy, Zjednoczone Emiraty Arabskie).
Margines błędu dla całej próby dorosłych (n = 13018) wynosi 0,9% przy poziomie ufności 95%.
W USA i Indiach wywiady objęły po 1000, a w pozostałych krajach po 500 dorosłych respondentów. Dane z różnych krajów zostały opatrzone wagami, tak aby wszystkie kraje były reprezentowane jednakowo (n500 dorosłych)
###
INFORMACJA DLA REDAKTORÓW: Więcej informacji o firmie Symantec i jej produktach można znaleźć na stronie internetowej centrum prasowego pod adresem http://www.symantec.com/news.
Symantec, logo Symantec i Norton są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Symantec Corporation lub jej spółek zależnych w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
[i] Na postawie informacji ofiar cyberprzestępstw o bezpośrednich kosztach i stratach finansowych w wyniku takich incydentów, jak oszustwa, kradzieże i naprawy.
2 Symantec Corporation, 2012 Norton Cybercrime Report, wrzesień 2012: http://www.norton.com/2012cybercrimereport: Ustalenia są ekstrapolacjami opartymi na wynikach ankiety przeprowadzonej w 24 krajach wśród osób dorosłych w wieku 18-64 l. Koszt finansowy cyberprzestępczości w ubiegłym roku (110 mld USD) został obliczony w następujący sposób: liczba ofiar w ostatnich 12 miesiącach (w poszczególnych krajach) x 197 (średni koszt finansowy przestępstwa w USD).
[iii] 18 ofiar przestępstw na sekundę i 1,5 mln ofiar dziennie obliczono w sposób następujący: liczba ofiar w okresie ubiegłych 12 miesięcy (jak niżej) 556 mln / 365 dni w roku / 24 godziny / 60 minut / 60 sekund
[iv] Według danych w 2011 Norton Cybercrime Report średni koszt na ofiarę wynosił 264 USD
[v] 556 mln ofiar w 24 krajach w okresie ostatnich 12 miesięcy obliczono w sposób następujący: Najnowsze badania z NCR pokazują, że 67% dorosłych w 24 krajach było kiedyś ofiarami cyberprzestępstw, a 46% z nich było ofiarami w okresie ostatnich 12 miesięcy. Ludność online w poszczególnych krajach (łącznie 24 kraje = ponad 1 mld wg CIA World Factbook) x % liczba cyberprzestępstw popełnionych w poszczególnych krajach x % cyberprzestępstw w ostatnich 12 miesiącach w poszczególnych krajach = 556 mln (suma z 24 krajów)
[vi] United Nations, Population Division, Department of Economic and Social Affairs: World Population Prospects: The 2010 Revision, Total population (both sexes combined) by major area, region and country, annually for 1950-2100 (thousands), 2011: http://esa.un.org/unpd/wpp/Excel-Data/DB02_Stock_Indicators/WPP2010_DB2_F01_TOTAL_POPULATION_BOTH_SEXES.XLS
[vii] Symantec Corporation, 2011 Norton Cybercrime Report, wrzesień 2011: http://norton.com/cybercrimereport. Liczba ofiar cyberprzestępstw związanych z urządzeniami mobilnymi wzrosła z 10% (2011 Norton Cybercrime Report) do 13% w tym roku (2012 Norton Cybercrime Report).
[viii] Symantec Corporation, Symantec Internet Security Threat Report Volume 71, marzec 2012: http://www.symantec.com/threatreport/
Link do strony artykułu: https://wirtualnemedia.pl./centrum-prasowe/artykul/norton-cybercrime-report-2012-polacy-stracili-48-mld-zl